近年来，高密市立足临时救助“救急难、兜底线”的基本特点，不断健全完善临时救助主动发现机制，通过主动走访、数据比对、热线反馈等方式，对困难群众切实做到“早发现、早介入、早救助”。2023年1-12月份，累计发放临时救助金241.07万元，惠及困难群众1216名。
入户摸排“访”民情。建立完善困难群众“主动发现、协助办理、跟踪帮扶”的闭环管理机制，引导社会组织、社会工作者、志愿者、第三方服务公司等社会力量开展常态化走访，通过上门走访、电话联系、视频连线多种形式，收集辖区内困难群众急难线索，实现对易返贫户、易致贫户、收入骤减或支出骤增户等困难群体的动态监测。全年累计收集相关线索593条，为其中符合救助条件的349人发放临时救助金69.19万元。
共享数据“比”状况。建立动态监测机制，定期对在册的低保、特困人员、低保边缘家庭经济状况进行核查，并视家庭状况变化，动态调整可享受的政策与待遇；打造“夷起帮”救助品牌，建立社会救助联席会议制度，建立与医保、卫健、人社、教体等部门的数据共享机制，通过数据交叉比对，为监测预警和精准救助提供支撑。2023年以来，协调医保部门推送给医疗费用较大的困难群众数据12532条，为其中284名符合条件的困难群众发放临时救助金54.39万元。
便民热线“听”民声。畅通社会救助渠道，设立社会救助服务热线，安排专人负责，做到第一时间接听、第一时间受理，确保困难群众反映的急难愁盼问题得到及时回复和办理。同时，对12345热线电话、来信来访、新闻媒体等渠道反映的困难人员，及时协调相关镇街区和第三方服务机构开展核实调查，对符合救助条件的及时予以相应救助，确保不落一户、不漏一人。
温情服务“暖”民心。制定下发《关于做好保障困难群众温暖过冬工作的通知》（高民发〔2023〕18号），要求全市各镇街区对辖区内困难群众冬季取暖设施、取暖物资及费用、棉衣棉被等情况深入开展摸底排查，对发现的问题建立台账、及时解决，全力以赴确保困难群众温暖安全过冬，共为432户低保、特困等困难家庭发放临时救助金34.56万元。
（大众新闻客户端 都镇强）
